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 （客戶(hù)服務(wù)部 陳順冰）

    近期，公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)中心接到用戶(hù)反映部分區域出現水壓偏低，造成用戶(hù)用水難的情況。由于春節前配合市政道路改造的原因，供水主管道需要遷移，改管工作難度加大。公司經(jīng)營(yíng)班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究和部署，并擬定改管方案，解決部分區域水壓偏低問(wèn)題。

    3月4日，公司客戶(hù)服務(wù)部會(huì )同技術(shù)部及管網(wǎng)部，對用戶(hù)反映供水壓力偏低區域進(jìn)行現場(chǎng)勘察。其中西三路北一巷、光明路北三巷、新塘大龜山等區域，由于該處居住人口不斷擴張，鋪設管網(wǎng)管徑小，加上使用年限長(cháng)等因素，造成用水高峰期供水壓力出現偏低的現象。

    公司想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急。通過(guò)改造陳舊老化管網(wǎng)，調整該區域管道布局和走向，提高供水安全性，確保用戶(hù)用水需求。目前，該區域供水管網(wǎng)改造工作正有條不絮地推進(jìn)，力爭早日動(dòng)工建設，著(zhù)力解決該區域水壓偏低問(wèn)題。