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（人事行政部  李思敏）

    近期，公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)接到市區部分用戶(hù)反映水費較往月“增多”的現象。由于抄表收費模式的改變，讓不少用戶(hù)對水費“增多”產(chǎn)生誤解。

    從2015年3月1日起（按抄見(jiàn)水量），公司全面啟動(dòng)對新市區居民用水戶(hù)實(shí)行單雙月抄表收費管理，減少了市區用戶(hù)繳費次數，節約時(shí)間成本，真正做到便民、利民、為民服務(wù)舉措落實(shí)。同時(shí)，公司將加大宣傳力度，加強與用戶(hù)溝通與交流等，為用戶(hù)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    為此，我們通過(guò)實(shí)施單雙月抄表收費，旨在減輕用戶(hù)負擔，提高工作效率，更好地為市區用戶(hù)辦好事實(shí)事。