公司推行IC卡繳交水費服務(wù)平臺
來(lái)源：本站 作者：河源水業(yè) 發(fā)布時(shí)間：2016-02-19 16:02:00
（客戶(hù)服務(wù)部 陳順冰）
2016年1月起，公司繳交水費IC卡正式投入使用，將原有繳交水費紙質(zhì)卡更換為IC卡。
市區用戶(hù)使用IC卡繳交水費時(shí)，工作人員只需用機器刷IC卡就能快速識別用戶(hù)信息，提高辦事效率，節省用戶(hù)繳費時(shí)間。同時(shí)，繳交水費IC卡可以預存水費，預存金額充足時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)扣取當月的水費；預存金額不足時(shí)，收費系統將自動(dòng)檢索，由短信平臺自動(dòng)觸發(fā)，向用戶(hù)發(fā)送預存水費余額不足的手機短信通知。從而減少用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費次數，避免因遲繳、漏繳等情況而產(chǎn)生滯納金，讓用戶(hù)輕松繳交水費。
我們全力推進(jìn)智慧水務(wù)建設，運用現代化管理平臺，提高工作效率和服務(wù)水平，加大資金投入，優(yōu)化服務(wù)舉措，為用戶(hù)提供更加貼心的供水服務(wù)。
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