十年如一日 奉獻在一線(xiàn)
美麗玫瑰綻放的背后是鏗鏘的執著(zhù)與堅守，總是釋放出鏗鏘玫瑰的芬芳，無(wú)論風(fēng)雨彩虹、寒冬酷暑，她都十年如一日，以飽滿(mǎn)的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)，在平凡的工作崗位上用實(shí)際行動(dòng)展現了中國水務(wù)人愛(ài)崗敬業(yè)的可敬精神，讓堅守和奮斗成為青春最靚麗的底色。她，就是我們客戶(hù)服務(wù)中心80后的抄表班長(cháng)王曉華。
她自2007年進(jìn)入公司以來(lái)，一直擔任抄表員崗位，由于工作表現突出和成績(jì)優(yōu)異，得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人及同事們的認可，并多次獲得公司“優(yōu)秀員工”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
在平凡的工作崗位上，她兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，充分展現出勇于擔當、堅守責任的“匠心”精神，樹(shù)立了良好的榜樣。每月中旬開(kāi)始她便外出抄表，一個(gè)人負責5000多個(gè)用戶(hù)，天一亮就備好抄表工具，行走于大街小巷，穿梭于大小樓盤(pán)，早出晚歸、堅守一線(xiàn)那是她的常態(tài)，汗水總是會(huì )在她青澀的臉龐上輕輕流淌著(zhù)，記錄著(zhù)她抄表工作的一點(diǎn)一滴。我們總在不經(jīng)意間，在水表井前看到她的背影，彎著(zhù)腰，拿著(zhù)抄表機，記錄著(zhù)一個(gè)又一個(gè)水表讀數。在抄表過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到表井很深必須要跪在地上把表上的泥土清理干凈后才能看到水表讀數的情況，還有一些水表經(jīng)常會(huì )被廢舊紙箱、生活垃圾、雜物及電動(dòng)車(chē)所壓占，需要慢慢清理開(kāi)來(lái)才能抄到水表讀數，她不怕臟、不怕累、不怕苦，為的就是準確抄好每一塊水表。
當遇到客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴，她都會(huì )積極主動(dòng)與用戶(hù)溝通，妥善處理好用戶(hù)訴求，這對于一個(gè)抄表員來(lái)說(shuō)，是需要有很大的耐心和毅力的。本著(zhù)“讓用戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司放心”高度負責的工作態(tài)度，從一塊小小的水表見(jiàn)證了供水人的默默奉獻。她用那份愛(ài)心、那股干勁、那份執著(zhù)、那份熱情，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的稱(chēng)贊。
她以高度的責任感為動(dòng)力，抒寫(xiě)著(zhù)那份堅強和自信，雖默默無(wú)聞，但散發(fā)著(zhù)無(wú)窮的榜樣力量，為創(chuàng )建“中國水務(wù)·情潤萬(wàn)家”的服務(wù)品牌添磚加瓦。
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