開(kāi)展供水普查，為群眾辦實(shí)事
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習教育活動(dòng)開(kāi)展，切實(shí)把學(xué)習教育成效轉化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在成果，始終堅持把人民群眾滿(mǎn)意度作為衡量和檢驗供水服務(wù)工作的根本標準，河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司積極開(kāi)展供水普查工作。
為提高供水服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事。我公司定于從2021年5月16日至10月31日，開(kāi)展對新市區范圍內的居民、商戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)用水戶(hù)進(jìn)行全面供水服務(wù)普查工作，我公司普查人員上門(mén)登記用水情況，通過(guò)“指尖水務(wù)APP”登記、完善用戶(hù)信息，通過(guò)“指尖水務(wù)APP”可以第一時(shí)間獲悉我公司的供水信息及水質(zhì)情況、查繳水費等，以便為廣大用水戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
日前，公司全體職工統一佩戴工作證、穿著(zhù)工作制服，利用周末及下班后休息時(shí)間挨家挨戶(hù)上門(mén)了解用水戶(hù)情況，對用水戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答，對存在問(wèn)題進(jìn)行登記予以解決；宣傳水資源現狀及普及用水節水常識。我公司始終堅持以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強化“中國水務(wù)·情潤萬(wàn)家”的服務(wù)宗旨，通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、精準服務(wù)，為用戶(hù)辦好事、辦實(shí)事，將貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)解決群眾用水實(shí)際問(wèn)題，不斷提高供水安全保障性，讓居民在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中有更多獲得感，喝上安全、優(yōu)質(zhì)、放心的自來(lái)水。
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