客服熱線(xiàn)電話(huà)拔打困難是什么原因？
來(lái)源：本站 作者：河源水業(yè) 發(fā)布時(shí)間：2017-08-04 17:08:00
（客戶(hù)服務(wù)部 陳順冰）
我司客服熱線(xiàn)偶有接到用戶(hù)反映：“你們的電話(huà)有時(shí)很難打得進(jìn)來(lái)，是故意不接聽(tīng)我們的電話(huà)嗎？”是什么原因導致客服熱線(xiàn)電話(huà)撥打困難？主要原因是：
一、當電話(huà)語(yǔ)音顯示忙碌時(shí)，可能您打電話(huà)進(jìn)來(lái)時(shí)我們正在給用戶(hù)溝通、解答相關(guān)問(wèn)題。建議您換一個(gè)時(shí)間再打進(jìn)來(lái)。
二、個(gè)人電話(huà)信號故障導致無(wú)法拔通，建議更換電話(huà)撥打。
三、因稅收等方面的政策性調整，撥打我司咨詢(xún)電話(huà)了解辦事流程的用戶(hù)增多。
四、夏季用水高峰期，市區地勢較高的區域和市區內無(wú)二次加壓設施的小區，在高峰時(shí)間段內水壓偏低，撥打電話(huà)咨詢(xún)了解的用戶(hù)增多。
我司24小時(shí)客服熱線(xiàn)電話(huà)0762-3364722竭誠為您服務(wù)，更多的水費查詢(xún)或停水通知等供水方面的信息，可通過(guò)關(guān)注我司的微信公眾號“河源水業(yè)”查詢(xún)或了解，感謝廣大用水戶(hù)對我司的支持和理解！
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